📄 Условия доставки

Tez Pharm — доставка медицинского оборудования по Республике Казахстан и за её пределы
Дата публикации: 4 августа 2025 года

Настоящий документ регулирует порядок, сроки, стоимость и условия доставки товаров, приобретённых через сайт https://tez-pharm.kz, и является неотъемлемой частью Публичного договора-оферты.

1. Общие положения

1.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан, а также в другие страны на условиях 100% предоплаты.
1.2. Все условия доставки (способ, сроки, стоимость) предварительно согласовываются с Покупателем при оформлении заказа.
1.3. Доставка осуществляется силами Продавца или сторонними транспортными/курьерскими компаниями.

2. Сроки доставки

2.1. Срок доставки зависит от:

  • региона доставки;

  • наличия товара на складе;

  • загруженности логистических служб.
    2.2. Сроки доставки не включают время на:

  • обработку и комплектацию заказа;

  • оформление сопроводительной документации (счета, сертификаты, паспорта и пр.).
    2.3. В случае задержек, вызванных сторонними логистическими компаниями или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), Продавец не несёт ответственности за изменение сроков.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из:

  • габаритов и массы оборудования;

  • региона доставки;

  • выбранного способа доставки.
    3.2. При необходимости упаковки по особым требованиям (ударостойкая, термоизоляционная и т.п.) стоимость оговаривается отдельно.
    3.3. Стоимость международной доставки не включает таможенные пошлины, сборы, НДС, банковские комиссии и иные местные налоги — они оплачиваются Покупателем отдельно.

4. Передача заказа

4.1. При доставке Заказ вручается:

  • лично Покупателю;

  • или третьему лицу, указанному при оформлении заказа.
    4.2. Получатель обязан осмотреть товар при получении. Подпись в накладной/акте приёма-передачи подтверждает:

  • отсутствие претензий по количеству и внешнему виду;

  • факт получения товара в надлежащем состоянии.
    4.3. После подписания документов Продавец не несёт ответственности за повреждения, выявленные позднее.

5. Ответственность сторон

5.1. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи товара и подписания документов.
5.2. В случае утраты заказа по вине транспортной компании, Продавец возмещает оплаченные суммы только после получения официального подтверждения утраты.
5.3. Продавец не несёт ответственности за неправильное указание адреса или контактных данных Покупателем.

6. Международная доставка

6.1. Заказы с международной доставкой принимаются только при условии 100% предоплаты, включая стоимость доставки.
6.2. Покупатель несёт ответственность за:

  • соблюдение местных таможенных правил;

  • уплату всех пошлин, налогов и сборов, предусмотренных законодательством страны назначения.
    6.3. Продавец не оказывает консультационных услуг по международному декларированию, если иное не указано отдельно в коммерческом предложении.